Размер шрифта
Цвет сайта

Новости

  • Контакт-центр и мобильное приложение ОГНИ Home для жителей ЖК «Весна», NOVA Park, "на Тенистой"

Контакт-центр и мобильное приложение ОГНИ Home для жителей ЖК «Весна», NOVA Park, "на Тенистой"

Рады сообщить о запуске Контакт-центра и мобильного приложения ОГНИ Home для жителей ЖК «Весна», NOVA Park, "на Тенистой". Теперь все заявки, предложения и вопросы вы можете отправлять в формате «единого окна»: либо обратившись в Контакт-центр по телефону +7 (343) 227-09-59, либо через мобильное приложение «ОГНИ Home».

Работа Контакт-центра будет разделяться на несколько направлений:

- прием обращений и консультаций по общим вопросам;
- заявки в аварийно-диспетчерскую службу;
- плановые заявки на ремонт обслуживания;
- контроль выполнения разных типов заявок;
- оповещение о ремонтных и регламентах работах по обслуживанию инженерных коммуникаций;
- финансовые вопросы – оплата услуг ЖКХ, тарифы, прием показания приборов учета;
- платные заявки на услуги тех.службы и клининга.

Важно отметить, что после получения отметки о проведении работ и закрытии заявки мастером, сотрудник Контакт-центра перезвонит заявителю и предложит оценить качество работы.

Подключив мобильное приложение ОГНИ HOME, вы сможете:

- оплачивать коммунальные услуги;
- передавать показания счетчиков;
- получать актуальные новости и объявления УК;
- оперативно отправлять заявки в управляющую компанию;
- заказывать и оплачивать дополнительные услуги: клининг, вызов мастера, заказ воды, услуг Консьерж-сервиса «ОГНИ».

Обращаем ваше внимание, что запуск мобильного приложения происходит в тестовом режиме. При возникновении вопросов обращайтесь к администратору комплекса.

Скачать приложение вы можете в APP Store, Google Play , пройти регистрацию и быть в курсе последних событий в ваших жилых комплексах.

Ссылка iOS

https://apps.apple.com/ru/app/%D0%BE%D0%B3%D0%BD%D0%B8-home/id1574285207

Ссылка Android

https://play.google.com/store/apps/details?id=ru.ds24.ogni&hl=ru

Телефон Контакт-центра для приема заявок: +7 (343) 227-09-59.